Was kostet Social Media?

Was kostet Social Media?

Social Media sind kostenlos. Zumindest könnte man das glauben, wenn man sich auf den Seiten der Social-Media-Plattformen umschaut. Dem ist jedoch nur teilweise so. Sicher: Wer Twitter oder Facebook privat nutzt, sich TikToks oder YouTube-Videos ansieht oder ein...
Was ist eine Buyer Persona?

Was ist eine Buyer Persona?

Teil einer jeden unternehmerischen Marketing-Strategie – online wie offline – ist es, eine Gruppe von Menschen zu definieren, die das Unternehmen für den Verkauf seiner Produkte und Leistungen ansprechen möchte. Dabei wird seit vielen Jahren auf das Persona-Modell...
In 7 Schritten aus dem Shitstorm (mit Infografik)

In 7 Schritten aus dem Shitstorm (mit Infografik)

Bauen sich einzelne kritische Kommentare im Netz zu unreflektierter Schmähkritik auf unterstem Niveau auf, spricht man von einem Shitstorm. Das ist vor einiger Zeit einer Kollegin von mir bei einer eigentlich unkritischen Facebook-Seite passiert. Was tun, wenn es...
Social Media: Du oder Sie?

Social Media: Du oder Sie?

Wenn Sie frisch mit Social Media starten, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie du oder Sie zu Ihren Followern sagen wollen. Lassen Sie mich Ihnen dazu eine Geschichte erzählen. Einer meiner Kunden ist die hannoversche Niederlassung einer Aktiengesellschaft aus dem...