Mastodon
In 7 Schritten aus dem Shitstorm (mit Infografik)

In 7 Schritten aus dem Shitstorm (mit Infografik)

Bauen sich einzelne kritische Kommentare im Netz zu unreflektierter Schmähkritik auf unterstem Niveau auf, spricht man von einem Shitstorm. Das ist vor einiger Zeit einer Kollegin von mir bei einer eigentlich unkritischen Facebook-Seite passiert. Was tun, wenn es...
Braucht ein Unternehmen Social Media?

Braucht ein Unternehmen Social Media?

Neulich in meinem Büro: Ein Handwerkermeister bespricht mit ein paar Webdesignern aus meinem Netzwerk und mir das Redesign seiner Website. Natürlich schlagen wir ihm vor, ein Blog zu integrieren und einige Social-Media-Kanäle zu eröffnen. Kurze Schockstarre. »Social...
Was mache ich mit einem missliebigen Facebook-Kommentar?

Was mache ich mit einem missliebigen Facebook-Kommentar?

Wissen Sie, warum viele kleine und mittelständische Unternehmen keine Facebook-Seite haben? Oft handelt es sich gar nicht um mangelnde personelle oder zeitliche Ressourcen, sondern um die Furcht vor kritischen Kommentaren. Was machen Sie, wenn auf Ihrer Seite so ein...